“탈수 실패!” 통돌이 세탁기 멈췄을 때 5분 만에 셀프 해결하는 꿀팁
당겨주세요!
세탁기가 탈수 단계에서 넘어가지 않고 ‘쿵쿵’ 소리를 내며 멈추거나, 계속 물만 다시 받아져서 당황하신 적 있으신가요? 서비스 기사님을 부르기 전에 간단한 원인 파악과 조치만으로 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 아래 목차를 참고하여 상황별 해결 방법을 바로 확인해 보세요.
목차
- 통돌이 세탁기 탈수가 안 되는 대표적인 이유
- [이유 1] 세탁물 불균형(언밸런스) 및 해결법
- [이유 2] 세탁기 수평 불균형 및 해결법
- [이유 3] 배수구 및 배수 호스 막힘/꺾임 및 해결법
- [이유 4] 배수 필터 이물질 끼임 및 해결법
- [이유 5] 도어(뚜껑) 스위치 인식 오류 및 해결법
- 셀프 조치 후에도 안 될 때 확인 사항
1. 통돌이 세탁기 탈수가 안 되는 대표적인 이유
통돌이 세탁기가 탈수를 진행하지 못하는 원인은 대부분 안전장치 작동이나 단순 부품 막힘 때문입니다.
- 세탁물이 한쪽으로 쏠려 통이 심하게 흔들리는 경우
- 세탁기 자체의 수평이 맞지 않는 경우
- 배수 호스가 꺾이거나 내부에 물이 빠져나가지 못하는 경우
- 배수 필터에 이물질이 차서 물 배출이 늦어지는 경우
- 뚜껑이 제대로 닫히지 않았거나 센서가 감지하지 못하는 경우
2. [이유 1] 세탁물 불균형(언밸런스) 및 해결법
가장 흔하게 발생하는 원인입니다. 세탁기가 탈수를 위해 고속 회전할 때 한쪽으로 무게가 쏠리면 진동 감지 센서가 작동하여 탈수를 중단합니다.
- 원인
- 두꺼운 이불, 패딩, 청바지 등이 한쪽에 뭉쳐 있는 경우
- 세탁망을 너무 많이 사용하여 무게가 한쪽으로 쏠린 경우
- 소량의 세탁물만 넣고 돌린 경우
- 간단한 해결 방법
- 동작/일시정지 버튼을 눌러 세탁기를 멈춥니다.
- 세탁기 뚜껑을 열고 뭉쳐 있는 세탁물을 골고루 펼쳐줍니다.
- 부피가 큰 이불이나 두꺼운 옷은 통 내부 전체에 균일하게 배치합니다.
- 세탁물이 너무 적다면 타월 1~2장을 추가하여 무게 균형을 맞춰줍니다.
- 뚜껑을 닫고 다시 탈수 버튼을 눌러 작동시킵니다.
3. [이유 2] 세탁기 수평 불균형 및 해결법
세탁기 자체의 수평이 맞지 않으면 작은 쏠림에도 통이 외벽에 부딪혀 탈수가 진행되지 않습니다.
- 원인
- 바닥 타일이 고르지 않은 경우
- 세탁기 조절 다리의 수평이 맞지 않는 경우
- 사용 중 세탁기가 조금씩 이동한 경우
- 간단한 해결 방법
- 세탁기 상단 전면이나 후면에 있는 수평계를 확인합니다. (공기방울이 중앙에 위치해야 함)
- 수평계가 없다면 세탁기 상단 모서리 대각선 방향으로 손을 얹고 눌러 흔들림을 확인합니다.
- 흔들리는 쪽의 하단 조절 다리를 시계 방향 또는 반시계 방향으로 돌려 높이를 맞춥니다.
- 바닥이 고르지 않다면 수평 고정 고무판을 받쳐 고정합니다.
4. [이유 3] 배수구 및 배수 호스 막힘/꺾임 및 해결법
탈수가 시작되려면 내부의 물이 먼저 완전히 빠져나가야 합니다. 물이 빠지지 않으면 세탁기는 탈수 단계로 진입하지 못합니다.
- 원인
- 배수 호스가 눌리거나 꺾여 있는 경우
- 배수 호스 위치가 세탁기보다 너무 높게 올려져 있는 경우
- 겨울철 배수 호스 내부의 잔수가 얼어붙은 경우
- 간단한 해결 방법
- 세탁기 뒤편의 배수 호스를 확인하여 꺾이거나 눌린 부분이 있다면 바르게 펴줍니다.
- 배수 호스 끝부분이 바닥 배수구에 잘 연결되어 있는지, 너무 깊게 박혀 물 흐름을 막지 않는지 확인합니다.
- 동결이 의심될 경우, 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁통에 넣고 1~2시간 동안 호스를 녹인 후 배수를 시도합니다.
5. [이유 4] 배수 필터 이물질 끼임 및 해결법
세탁 과정에서 나온 보풀, 동전, 단추 등이 배수구나 필터에 쌓이면 배수 속도가 느려져 탈수 에러가 발생합니다.
- 원인
- 주머니 속 소지품이 배수구로 들어간 경우
- 옷감 보풀과 먼지가 배수 밸브를 막은 경우
- 간단한 해결 방법
- 세탁통 내부 하단에 위치한 먼지 포집 필터를 분리하여 깨끗이 세척합니다.
- 세탁기 하단 전면이나 배수구 연결 부위에 위치한 배수 필터를 열어 내부 이물질을 제거합니다.
- 칫솔이나 솔을 이용해 필터 스크린에 끼인 먼지를 깨끗하게 닦아낸 후 재조립합니다.
6. [이유 5] 도어(뚜껑) 스위치 인식 오류 및 해결법
통돌이 세탁기는 안전을 위해 탈수 중 뚜껑이 열리면 즉시 회전을 멈추도록 설계되어 있습니다.
- 원인
- 뚜껑이 완벽하게 닫히지 않은 경우
- 도어 센서 부분에 이물질이 끼어 인식이 안 되는 경우
- 세탁물이 뚜껑 가장자리에 걸려 있는 경우
- 간단한 해결 방법
- 뚜껑 가장자리에 옷가지나 이물질이 걸려 있는지 확인하고 치웁니다.
- 뚜껑을 끝까지 힘있게 닫아 ‘딸깍’ 소리가 나는지 확인합니다.
- 도어 스위치 감지 부위(접촉부)에 먼지가 있다면 깨끗한 헝겊으로 닦아줍니다.
7. 셀프 조치 후에도 안 될 때 확인 사항
위의 조치를 모두 진행했음에도 탈수가 작동하지 않는다면 기계적 부품의 점검이 필요합니다.
- 모터 또는 드라이브 벨트 이상
- 배수는 정상적으로 되나 통이 전혀 돌아가지 않는 경우
- 배수 밸브(모터) 고장
- 배수 명령을 내려도 배수 밸브가 열리지 않아 물이 전혀 빠지지 않는 경우
- 메인 PCB(제어판) 오류
- 전원을 껐다 켜도 동일한 에러 코드가 계속 발생하며 동작하지 않는 경우
이러한 문제는 전문 장비와 부품 교체가 필요하므로, 각 제조사(LG전자, 삼성전자 등) 고객센터를 통해 출장 A/S를 신청하셔야 합니다.